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招聘單位：
天相投資顧問有限公司
招聘職位：
見下
招聘內容：
客服專員 2人 工作地點：北京
所在部門：基金銷售中心運營管理部
職位描述：
1、接受客戶有關基金的業務咨詢、建議和意見，解答客戶問題；
2、接受客戶有關基金的投訴，并跟進處理結果；
3、通過電話、電子郵件、傳真、手機短信、郵遞等方式，向客戶提供基金相關信息服務；
4、建立并維持客戶服務工作流程的正常運行；
5、根據客戶的反饋意見，提升客戶服務工作的整體質量，提供相關工作建議；
6、編制有關客服工作報表和統計表；
7、完成客戶服務主管和公司領導交辦的其他事項；
8、完成上級領導交辦的其他事項。
任職資格：
1、本科及以上學歷，財會、金融、經濟類專業的優秀應屆畢業生；
2、了解基金相關理論知識；
3、有較好的判斷能力，接受能力強；
4、普通話標準，口齒清晰，有較好的語言表達與溝通能力，親和力強。
發送簡歷的郵件標題格式為：姓名-應聘崗位-學校-專業-畢業時間
例如：王剛-客服專員-XX大學-金融專業-2011年畢業
交易清算員 1人 工作地點：北京
所在部門：基金銷售中心運營管理部
職位描述：
1、完成交易清算日常開市、收市和清算等日常工作；分析處理交易清算異常情況；
2、按要求制作各種交易清算相關業務報表；
3、建立并維持交易清算工作的正常運行，對工作規程提出改進建議；
4、制作交易清算相關業務審批單，按審批要求進行各項操作；
5、制作各類相關業務參數表，并設置參數；
6、完成交易清算主管和上級領導交辦的其他事項。
任職資格：
1、本科及以上學歷金融專業應屆畢業生；
2、熟悉會計、清算相關業務流程及規則；
3、了解金融機構資金清算業務模式、行業狀況和相關政策法規；
4、計算機操作熟練，熟悉數據庫操作，能熟練掌握各種數據統計軟件；
5、敬業認真，責任感強，有基金、證券、銀行等金融機構清算相關實習經驗優先。
發送簡歷的郵件標題格式為：姓名-應聘崗位-學校-專業-畢業時間
例如：王剛-交易清算員-XX大學-金融專業-2011年畢業
網站編輯 1人 工作地點：北京
所在部門：研究部
崗位職責：
1、負責網站相關欄目及頻道的信息搜集、編輯、審校等工作；
2、參與網站欄目及專題的策劃、編輯、制作；
3、負責數據統計、網站郵件推廣相關工作；
4、完成公司委派的其他任務；
任職要求：
1、全日制統招本科及以上學歷，金融相關專業的優秀應屆畢業生；
2、具有對財經新聞事件的高度敏感性，具有良好的網絡財經新聞感覺或相關潛力，具有強烈的投入到網絡新媒體領域的激情和興趣；
3、文字功底扎實，對證券市場及證券產品有一定了解；
4、熟練掌握Office等辦公軟件，熟悉網頁制作軟件；
5、工作責任心強，能承受較強工作壓力，具有吃苦耐勞的工作態度，具備團隊合作精神；
6、有財經媒體網站編輯實習經驗者優先。
發送簡歷的郵件標題格式為：姓名-應聘崗位-學校-專業-畢業時間
例如：王剛-網站編輯-XX大學-金融專業-2011年畢業
客戶關系維護專員 1人 工作地點：北京
所在部門：市場部
職位描述：
1、負責專業證券投資機構大客戶的維護工作；
2、與客戶進行常規業務聯絡和溝通，保持與客戶的良好合作關系；
3、向客戶提供專業的研究咨詢服務；
4、做好公司研究產品、培訓、分析軟件產品的售后服務工作。
任職資格：
1、本科及以上學歷，經濟類或營銷類專業的優秀應屆畢業生；
2、責任心強，具有良好的溝通協調能力；
3、工作認真，細心并有條理性；
4、服務意識強。
發送簡歷的郵件標題格式為：姓名-應聘崗位-學校-專業-畢業時間
例如：王剛-客戶關系維護專員-XX大學-金融專業-2011年畢業
單位信息：
天相投資顧問有限公司（簡稱“天相投顧”）創立于2001年，是經中國證監會批準的，具有證券投資咨詢業務和基金評價業務資格的專業投資咨詢機構，也是目前唯一經中國證監會批準取得開放式證券投資基金代銷業務資格的專業投資咨詢機構，是中國最具影響力、最具規模的獨立投資融資咨詢服務機構之一。
天相投顧的主要業務包括證券研究、基金銷售、基金評價、金融數據和軟件服務、財務顧問及專業培訓，主要業務部門有投資分析部、金融創新部、基金銷售中心、信息技術部、財務顧問部、培訓部、市場部等。
天相投顧按照市場化的機制經營，擁有一支在經濟研究、基金管理、投資銀行、信息技術、企業管理咨詢、法律、財務會計、金融培訓等各領域理論素養深厚、實踐經驗豐富的專家和專業人員隊伍。公司成立以來，憑借對國內、外資本市場的持續關注和深刻理解，秉持誠信、嚴謹、務實的作風，以職業化的服務理念、良好的溝通能力及與業內各界廣泛密切的聯系，使自身研究和服務水平保持業內前列，在發展中逐步形成了“天相”品牌。
天相投顧擁有中國最具規模、最具影響力的客戶群體，并與其建立了長期合作關系。客戶包括國內幾乎全部的基金管理公司、50%以上的證券公司和保險公司、90%的保險資產管理公司，以及政府部門、銀行、專業投資機構、知名企業和高等院校等，其中有國內最大的養老金管理機構、最大的保險公司、最大的證券公司。
展望未來，天相投顧將充分把握中國資本市場的發展趨勢，以職業精神和不斷創新的產品，致力于為客戶提供全面、滿意的服務；依托強大的研究力量，為客戶創造最大價值。
聯系方式：
請有意者將簡歷發送至wangwr@txsec.com
修改日期：2010年11月8日
北京交通大學第九屆創新產業論壇召開