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招聘單位：
中遠國際航空貨運代理有限公司會展中心
招聘職位：
客服
招聘內容：
1.大學本科以上學歷，畢業于物流或管理專業。具有處理突發事件的能力。
2.具備電腦操作技能，熟悉OFFICE等辦公軟件的操作；
3.具備良好的溝通表達能力及報表整理、分析能力；
4.具備較強的團隊意識、服務意識和服務水平，喜歡服務行業的工作；
5.具備良好的心理素質，認真負責、吃苦耐勞，能承受工作壓力；
6．能根據公司的業務需求調整工作時間。
7.英語6級以上
主要工作職責：
1. 處理客戶訂單；
2. 安排訂艙、報關等全程操作；
3. 經過一段時間培訓，為客戶提供專業的運輸咨詢服務；
4. 經過培訓后和授權后，根據客戶提供的貨物相關信息，為客戶報價，及時準確仔細的回復詢價，提供優質服務；
5. 查詢貨物狀態并及時通知客戶，處理貨物異常情況；
6. 為客戶提供信息反饋表及賬單，并負責制作與分包方之間賬單。
7. 經過培養，能成為素質全面的銷售人員
單位信息：
略
聯系方式：
huangning@cosco-logistics.com.cn，請標明學校
修改日期：2011年12月12日
北京交通大學第九屆創新產業論壇召開