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招聘單位：

中遠國際航空貨運代理有限公司會展中心

招聘職位：

客服

招聘內(nèi)容：

1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，畢業(yè)于物流或管理專業(yè)。具有處理突發(fā)事件的能力。

 2.具備電腦操作技能，熟悉OFFICE等辦公軟件的操作；

 3.具備良好的溝通表達能力及報表整理、分析能力；

 4.具備較強的團隊意識、服務(wù)意識和服務(wù)水平，喜歡服務(wù)行業(yè)的工作；

  5.具備良好的心理素質(zhì)，認真負責(zé)、吃苦耐勞，能承受工作壓力；

 6．能根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求調(diào)整工作時間。

 7.英語6級以上

 主要工作職責(zé)：

 1. 處理客戶訂單；

 2. 安排訂艙、報關(guān)等全程操作；

 3. 經(jīng)過一段時間培訓(xùn)，為客戶提供專業(yè)的運輸咨詢服務(wù)；

 4. 經(jīng)過培訓(xùn)后和授權(quán)后，根據(jù)客戶提供的貨物相關(guān)信息，為客戶報價，及時準確仔細的回復(fù)詢價，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

 5. 查詢貨物狀態(tài)并及時通知客戶，處理貨物異常情況；

 6. 為客戶提供信息反饋表及賬單，并負責(zé)制作與分包方之間賬單。

 7. 經(jīng)過培養(yǎng)，能成為素質(zhì)全面的銷售人員

單位信息：

略

聯(lián)系方式：

huangning@cosco-logistics.com.cn，請標明學(xué)校

修改日期：2011年12月12日