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近日,中國日報(bào)網(wǎng)、中國青年網(wǎng)、中國MBA教育網(wǎng)等校外媒體先后發(fā)布由學(xué)院品牌與營銷辦公室采訪撰寫的長篇綜合報(bào)道《讓案例成為商學(xué)院發(fā)展的源頭活水——北京交大經(jīng)管學(xué)院案例工作成效顯著》,學(xué)校新聞網(wǎng)也在網(wǎng)站首頁滾動(dòng)新聞欄發(fā)布報(bào)道。全文轉(zhuǎn)載如下:?
讓案例成為商學(xué)院發(fā)展的源頭活水
——北京交大經(jīng)管學(xué)院案例工作成效顯著
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????? 2018年9月,由全國MBA教育指導(dǎo)委員會(huì)主辦、中國管理案例共享中心承辦的第九屆“全國百篇優(yōu)秀管理案例”評選結(jié)果重磅出爐,在最終入選的來自45所院校的92篇案例中,北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院獨(dú)占7篇,成為本次大賽中獲獎(jiǎng)最多的三所院校之一;在同月舉行的第六屆全國管理案例精英賽中,學(xué)院MBA學(xué)生團(tuán)隊(duì)又在全國88所院校1500支團(tuán)隊(duì)中獲得全國季軍的好成績。案例,已日益成為學(xué)院服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、培育領(lǐng)軍人才的品牌工作,引發(fā)矚目。
邀請專家進(jìn)行案例論文寫作培訓(xùn)
為學(xué)生復(fù)盤企業(yè)發(fā)生的故事
在國內(nèi)高校為MBA開設(shè)的會(huì)計(jì)學(xué)相關(guān)課程上,普遍會(huì)講到“財(cái)務(wù)共享”的概念。為了讓學(xué)生真正理解這個(gè)書面內(nèi)涵不足百字的抽象概念,北京交大經(jīng)管學(xué)院會(huì)計(jì)系崔永梅教授團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)梳理與中國中鐵多年合作積累的豐富素材,精心撰寫出題為《小支點(diǎn),大未來:財(cái)務(wù)共享如何突圍》的教學(xué)案例,后來入選全國MBA教指委“百篇優(yōu)秀管理案例”。
作為案例教學(xué)的親身實(shí)踐者,同時(shí)作為學(xué)院分管案例工作的副院長,崔永梅介紹,案例教學(xué)是當(dāng)前商學(xué)教育最好的授課方式之一,通過情景化、深層次呈現(xiàn)企業(yè)發(fā)生的精彩故事,讓學(xué)生進(jìn)入管理決策情境,在全面理解和掌握知識點(diǎn)的同時(shí),更是能快速提升分析和解決實(shí)際問題的能力。
對于這一點(diǎn),學(xué)院企業(yè)管理系顧元?jiǎng)捉淌谏钣型小?/span>2006年,之前一直在企業(yè)就職的顧元?jiǎng)讈淼浇?jīng)管學(xué)院工作。初登講臺的他在給本科生講授《人力資源管理》時(shí),發(fā)現(xiàn)學(xué)生對“企業(yè)組織”的概念難以理解,于是試著引用自己所熟悉的兩個(gè)企業(yè)實(shí)例加以說明,沒想到反應(yīng)出乎意料地好。盡管那還算不上真正意義上的案例教學(xué),但牛刀小試便獲成功,一舉堅(jiān)定了顧元?jiǎng)滋剿鞑捎冒咐虒W(xué)的選擇。“于我而言,能夠較好地利用曾在企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢;對學(xué)生來說,通過管理情境的再現(xiàn),由抽象概念的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換為實(shí)際場景的考察,是完全不同的體驗(yàn)”。多年來,顧元?jiǎng)资冀K致力于案例研究和教學(xué),成果豐碩。他撰寫的3篇案例被中國管理案例共享中心案例庫收錄,2篇獲評“全國百優(yōu)”案例。其案例授課的課程則成為最受學(xué)生歡迎的課堂之一,覆蓋本科、碩士、博士各個(gè)層次。
2014年,北京交大經(jīng)管學(xué)院正式成立案例中心,旨在推進(jìn)管理案例教學(xué)和案例研究發(fā)展,促進(jìn)中國本土案例開發(fā)與共享。成立四年多來,中心的工作始終以教學(xué)為核心導(dǎo)向,同時(shí)在師資隊(duì)伍和案例庫建設(shè)兩個(gè)方面下功夫。
一方面,學(xué)院花大力氣資助教師參加哈佛商學(xué)院、巴布森商學(xué)院等國外和國內(nèi)高水平案例課程培訓(xùn),學(xué)習(xí)一流的案例教學(xué)模式,四年派出教師210余人。同時(shí)定期舉辦案例沙龍,組織企業(yè)高管、高校專家和學(xué)院教師開展交流探討,至今已達(dá)50多場。通過大規(guī)模的“送出去”和“請進(jìn)來”,目前學(xué)院已形成一支分布于各大學(xué)科的近百人的案例教學(xué)隊(duì)伍,其中茍娟瓊、顧元?jiǎng)住⒌录t、柯金川、崔永梅、周紹妮、肖翔、馬忠、趙楊、李遠(yuǎn)慧、曾德麟、邢穎、趙健梅、周輝宇、張莉莉、何琳、謝紀(jì)剛、趙曉麗等多次獲得全國級案例開發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)。
另一方面,學(xué)院每年投入數(shù)十萬元,設(shè)立案例開發(fā)資助項(xiàng)目,鼓勵(lì)老師自由申報(bào),案例經(jīng)評審后進(jìn)入學(xué)院教學(xué)案例庫。為提高教師積極性,學(xué)院將案例工作全面列入聘期考核和標(biāo)志性成果獎(jiǎng)勵(lì)體系,同時(shí)作為教師職稱晉升社會(huì)實(shí)踐成果驗(yàn)收的必需環(huán)節(jié),這在國內(nèi)高校中并不多見。近年來學(xué)院教師共開發(fā)原創(chuàng)性案例130多篇,其中近50篇被國內(nèi)各大案例庫收錄,20多篇獲評全國MBA、MPAcc、MV、MF等教指委優(yōu)秀案例。在此基礎(chǔ)上,學(xué)院投入資金購買哈佛、毅偉等頂尖案例庫,作為教師開展案例研究和教學(xué)的重要資料。
這種成系統(tǒng)而高規(guī)格的培育,對于教師的提升是顯著的。學(xué)院案例中心主任、金融系張莉莉副教授便是其中的受益者。她坦言,在擔(dān)任案例中心主任之前,自己對案例教學(xué)幾乎沒有什么概念,因?yàn)楣ぷ髟蚪佑|案例之后,才如同發(fā)現(xiàn)了新大陸,感覺真的不一樣。“知識爆炸和信息化時(shí)代,書本知識往往滯后,信息化手段又大大拓展了學(xué)生自我學(xué)習(xí)的渠道,傳統(tǒng)的上課方式越來越難以滿足學(xué)生需求,上課的體驗(yàn)很差。通過采用案例教學(xué)的方式,讓學(xué)生參與其中,模擬獨(dú)一無二的企業(yè)管理決策過程,課堂氛圍大不相同。”“特別是專業(yè)學(xué)位學(xué)生培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)的是實(shí)踐能力,是解決問題的綜合素質(zhì),案例教學(xué)能最大程度地契合學(xué)生對課堂學(xué)習(xí)的期待。”短短幾年的時(shí)間,通過參加美國哈佛商學(xué)院案例培訓(xùn)、組織和參與學(xué)院案例沙龍等,張莉莉從一個(gè)案例工作管理者,迅速成長為學(xué)院案例研究和教學(xué)的青年骨干。
在大力推動(dòng)案例教學(xué)的同時(shí),學(xué)院也注重引導(dǎo)學(xué)生參與案例研究工作,以此提升管理實(shí)踐水平和分析表達(dá)能力。比如鼓勵(lì)MBA學(xué)生撰寫以案例研究為主體的畢業(yè)論文,目前比例已高達(dá)80%以上;每年舉辦學(xué)院層面的校企互動(dòng)的案例大賽,4年超過600人次參與,指導(dǎo)學(xué)生參加全國管理案例精英賽,先后榮獲總決賽季軍等各類獎(jiǎng)項(xiàng)12個(gè)。
組織學(xué)生開展案例實(shí)踐課
從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)理論
北京交通大學(xué)因鐵路而生,由管理起家,其前身為1909年清政府創(chuàng)辦的鐵路管理傳習(xí)所,是中國第一所專門培養(yǎng)管理人才的高等學(xué)府。北京交通大學(xué)經(jīng)管類學(xué)科發(fā)端于學(xué)校創(chuàng)建之始,是學(xué)校辦學(xué)歷史最為悠久的學(xué)科。百十年來,在“知行”校訓(xùn)的引領(lǐng)下,學(xué)院形成了“頂天立地”的商學(xué)文化,“頂天”就是高水平的理論研究,“立地”就是與產(chǎn)業(yè)對接。案例研究,成為新時(shí)期學(xué)院實(shí)踐“頂天立地”的有效載體。
“改革開放40年,中國經(jīng)濟(jì)和中國產(chǎn)業(yè)發(fā)生了前所未有之巨大變革,經(jīng)歷了驚心動(dòng)魄的偉大實(shí)踐,既為商學(xué)理論創(chuàng)新提供了肥沃土壤,也提出了迫切要求。”崔永梅談到,“可以說,中國經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐已遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了理論的前面,現(xiàn)有的中西方經(jīng)濟(jì)管理理論均難以全面解釋當(dāng)前中國的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀。這就需要我們從實(shí)踐中去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)理論、創(chuàng)造新知。案例研究是其中重要的手段。”“通過對一個(gè)個(gè)標(biāo)志性企業(yè)、現(xiàn)象級模式的深入剖析,從中總結(jié)和創(chuàng)造出中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新理論,無疑具有重要意義。”
作為中國近代管理學(xué)科的誕生地,北京交大經(jīng)管學(xué)院與產(chǎn)業(yè)界一直有著密切的聯(lián)系和互動(dòng)。依托現(xiàn)有的應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理、管理科學(xué)與工程、公共管理4個(gè)一級學(xué)科,以及8個(gè)國家及省部級平臺,學(xué)院始終瞄準(zhǔn)國家戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,積極服務(wù)于國家交通運(yùn)輸、現(xiàn)代物流、資本金融、信息技術(shù)、建筑地產(chǎn)、旅游健康等行業(yè)發(fā)展,成為支撐和引領(lǐng)中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。學(xué)院教師每年承擔(dān)200多個(gè)產(chǎn)業(yè)研究和產(chǎn)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,同時(shí)聘請300多名具有深厚理論功底和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家及政府經(jīng)濟(jì)管理專家作為兼職教授,參與研究和教學(xué),給學(xué)院帶來源源不斷的案例。學(xué)院教師近年來開發(fā)的130多個(gè)原創(chuàng)案例,絕大多數(shù)都是相關(guān)研究成果的直接轉(zhuǎn)化。
充分發(fā)揮大學(xué)院學(xué)科交叉融合的優(yōu)勢,學(xué)院信息管理系茍娟瓊教授團(tuán)隊(duì)也與中國中鐵集團(tuán)建立了長期而密切的合作,內(nèi)容涉及課題研究、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、決策咨詢等。“但遠(yuǎn)不僅限于此”,茍娟瓊表示,“對于高校來說,最重要同時(shí)也最難的是如何把企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題跟自己的科研、教學(xué)真正融合起來。”她認(rèn)為,案例研究為此提供了鑰匙。“高校跟企業(yè)合作可以有很多種方式,比如通過立項(xiàng)的方式去幫助企業(yè)解決一些具體問題。但同時(shí)也可以脫離開來,不局限于具體的合作,而是作為一個(gè)相對獨(dú)立的案例研究者,去客觀、冷靜地觀察、分析企業(yè),對一些重要而不緊急,也就是目前企業(yè)并不急于解決、但未來發(fā)展中一定會(huì)非常關(guān)心的問題,提出解決方案和好的建議。”“這樣能更好地找到高校同企業(yè)合作的邊界和平衡點(diǎn),既做好企業(yè)服務(wù),又真正發(fā)揮高校創(chuàng)新引領(lǐng)的作用。”實(shí)際上,在中國中鐵集團(tuán)在國內(nèi)率先推動(dòng)建設(shè)管理會(huì)計(jì)平臺的過程中,學(xué)院團(tuán)隊(duì)就扮演了這種“外部顧問”的角色,發(fā)揮了積極建設(shè)性作用。
基于上述理念,學(xué)院下一步還將探索采用“案例沙盒”的新模式。“傳統(tǒng)的案例研究是別人做完了,你去總結(jié)”,茍娟瓊介紹,“‘案例沙盒’則是師生在企業(yè)實(shí)踐當(dāng)中主動(dòng)尋找有價(jià)值的問題展開研究,在此基礎(chǔ)上更深一步開展行動(dòng)設(shè)計(jì)研究,作為企業(yè)實(shí)踐的參考,因此具有較強(qiáng)的前瞻性和創(chuàng)新性。”她強(qiáng)調(diào),由于“案例沙盒”既可以由教師科研團(tuán)隊(duì)實(shí)施,也可以是案例課堂的教師帶著全班學(xué)生開展,因此“開啟了一個(gè)把教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)真正融為一體的新模式。”
在專注案例研究的過程中,顧元?jiǎng)滓舶l(fā)現(xiàn),始終保持對企業(yè)發(fā)展的敏銳性,持續(xù)更新知識信息和思考方式,密切關(guān)注具有典型時(shí)代性的商業(yè)模式和創(chuàng)新機(jī)制,是保證案例質(zhì)量的關(guān)鍵。在他主講的《商業(yè)模式創(chuàng)新》課堂上,一位MBA學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)和案例研討后感慨萬分,懊悔自己沒有早點(diǎn)聽到顧老師的課程,感嘆“自己原來所在企業(yè)失敗中遇到的關(guān)鍵問題,在課堂中找到了答案。”
與中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合舉辦“企業(yè)家管理創(chuàng)新大講堂”
開創(chuàng)商學(xué)智慧多方共享的生動(dòng)局面
作為北京交大經(jīng)管學(xué)院價(jià)值體系的重要組成部分,學(xué)院以“貢獻(xiàn)商學(xué)智慧,培育領(lǐng)軍人才,造福經(jīng)濟(jì)社會(huì)”作為辦院治學(xué)的使命。案例工作顯然很好地同時(shí)承載了上述三大使命。貢獻(xiàn)商學(xué)智慧、實(shí)現(xiàn)多方共享,又是其尤為鮮明的特色。
在崔永梅看來,通過校企合作,聯(lián)合開發(fā)案例、共同發(fā)現(xiàn)新知,這是商學(xué)智慧的創(chuàng)造;通過案例教學(xué),將企業(yè)的故事復(fù)盤給學(xué)生——未來的企業(yè)家和管理者,這是商學(xué)智慧的傳播;通過案例沙龍,交流經(jīng)驗(yàn)、啟迪思想,則是商學(xué)智慧的共享。她強(qiáng)調(diào),共享經(jīng)濟(jì)背景下,如何推動(dòng)案例,特別是針對中國企業(yè)研究開發(fā)的原創(chuàng)性案例多方共享與知識創(chuàng)造,是一個(gè)富有意義的課題。
張莉莉也認(rèn)為,與企業(yè)合作開發(fā)案例,一方面能保證高質(zhì)量的案例教學(xué)、有利于學(xué)院人才培養(yǎng),另一方面又為企業(yè)提供了戰(zhàn)略決策依據(jù)、服務(wù)于企業(yè)自身發(fā)展。學(xué)校和企業(yè)信息互通,科研與教學(xué)深度結(jié)合,是一種雙贏的局面。“能夠在不斷探索更加符合商學(xué)院特點(diǎn)的案例教學(xué)模式的同時(shí),深化企業(yè)與學(xué)院、理論與實(shí)踐的優(yōu)勢互補(bǔ)。”
2016年,為推動(dòng)中國企業(yè)管理實(shí)踐和理論研究,北京交大經(jīng)管學(xué)院與中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)簽訂合作協(xié)議,內(nèi)容包括聯(lián)合建設(shè)“中企聯(lián)—北交大企業(yè)管理案例庫”,建設(shè)企業(yè)管理案例基地、合作開發(fā)企業(yè)管理案例等。這也成為學(xué)院與企業(yè)合作開展案例研究、深化理論創(chuàng)新共享的標(biāo)志性成果。兩年多來,2000多家中國管理創(chuàng)新標(biāo)桿企業(yè)的一手資料被提供給學(xué)院教師,作為案例研究和教學(xué)的基礎(chǔ)素材;多個(gè)企業(yè)案例基地得以建立,校企合作不斷深化。從2018年起,雙方聯(lián)合舉辦“企業(yè)家管理創(chuàng)新大講堂”,每周邀請一位行業(yè)龍頭企業(yè)家來學(xué)院講學(xué),分享企業(yè)管理創(chuàng)新的成果與經(jīng)驗(yàn),成為企業(yè)與高校間“產(chǎn)學(xué)研用”協(xié)同創(chuàng)新的高端平臺,師生、校友與企業(yè)聆聽者眾多,幾乎場場火爆。
事實(shí)上,作為開放辦學(xué)的重要內(nèi)容,北京交大經(jīng)管學(xué)院在案例工作國際化方面的動(dòng)作也很見力度。其中最具影響力的舉措,就是學(xué)院依托國家引智計(jì)劃,與國際案例研究的頂級專家、澳大利亞新南威爾士大學(xué)潘善琳教授建立合作關(guān)系,深化案例師資培訓(xùn)、教學(xué)模式改革、企業(yè)案例開發(fā)、案例論文撰寫、學(xué)生案例寫作等全方位交流,以此推動(dòng)學(xué)院案例工作與世界一流標(biāo)準(zhǔn)全面對接,有效實(shí)現(xiàn)整體提升。
?“學(xué)院的愿景是成為引領(lǐng)中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的商學(xué)院,這不是空話和口號,而是有著堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和堅(jiān)定的行動(dòng)。”崔永梅強(qiáng)調(diào),“通過我們的案例研究與案例教學(xué),既直接服務(wù)國家產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展,又致力于培養(yǎng)領(lǐng)軍人才和產(chǎn)業(yè)精英,從而真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新引領(lǐng)。”“案例已成為學(xué)院發(fā)展的源頭活水,我們將持續(xù)深入地推動(dòng)下去。”(文/李世珍)