近期,Journal of Applied Psychology正式刊發(fā)我院企業(yè)管理系武文副教授的研究論文。論文以“Disaster or Opportunity? How COVID-19-Associated Changes in Environmental Uncertainty and Job Insecurity Relate to Organizational Identification and Performance”為題目,探究新冠肺炎(COVID-19)背景下環(huán)境不確定性和工作不安全感的變化如何影響員工的組織認(rèn)同和績效變化趨勢(https://doi.org/10.1037/apl0001011)。
基于社會認(rèn)同理論和動態(tài)變化的視角,該研究提出并驗證了一個關(guān)于新冠肺炎所帶來的不確定性如何影響員工工作表現(xiàn)的模型。該模型將員工面臨的不確定性區(qū)分為內(nèi)部(工作不安全感)或外部不確定性(感知到的環(huán)境不確定性),并探討了它們對員工組織認(rèn)同的不同影響,以及組織認(rèn)同對員工工作表現(xiàn)(工作努力程度、組織公民行為和績效)的積極影響。通過潛在變化分?jǐn)?shù)模型(Latent Change Score Approach),該研究發(fā)現(xiàn),在疫情之前與疫情期間,工作不安全感的增加(或減少)與隨后的組織認(rèn)同的減少(或增加)有關(guān),而在疫情之前與疫情期間,感知環(huán)境不確定性的增加(或減少)與隨后員工的組織認(rèn)同的增加(或減少)有關(guān);同時,組織認(rèn)同的增加(或減少)與積極工作表現(xiàn)的增加(或減少)有關(guān)。研究結(jié)論豐富了相關(guān)文獻(xiàn),揭示了在COVID-19背景下不確定性通常會通過誘發(fā)焦慮進(jìn)而導(dǎo)致員工業(yè)績不佳。本研究也提供了有價值的實際意義,有助于企業(yè)在危機期間提升員工的組織認(rèn)同和績效。
本研究的作者還包括Huiwen Lian (University of Kentucky)、三位博士生以及美國東北大學(xué)的Cynthia Lee。北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院為論文的通訊單位。
期刊簡介:Journal of Applied Psychology (JAP, ISSN: 0021-9010) 為AJG(原ABS)4*、FT50和我院A+類期刊。