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講座題目： The Role of Discount Vouchers in Market with Customer Valuation Uncertainty
演講人： 陳劍教授，清華大學管理科學與工程系主任，教授，博士生導師
陳劍教授是國務院學科評議組成員，IEEE fellow，教育部長江學者，國家杰出青年基金獲得者，清華大學經濟管理學院聯想講席教授，教育部人文社科重點研究基地DD清華大學現代管理研究中心主任。作為負責人開展了四十余項研究課題，包括：國家自然科學基金重大項目、重點項目和“創新研究群體科學基金”。研究方向：供應鏈管理、電子商務、商務智能與決策支持系統、系統工程。他和合作者在國內外學術刊物上發表論文近200篇，出版學術書籍四本，主編國際會議論文集多卷。還與有關政府部門(如：中國人民銀行等)、企業(如：IBM、MOTOLORA等)開展了大量的應用研究，得到政府和企業的高度評價，獲得多項各類學術獎勵，包括首屆復旦管理學杰出貢獻獎。中國系統工程學會副理事長（2006-2014），中國優選法統籌法與經濟數學研究會副理事長（2006-2014）, 美國生產運作管理學會（POMS）副理事長（2010-2012）,中國信息協會常務理事,美國IEEE系統、人與控制論學會服務系統與組織專業委員會主席（2002-）等；擔任6個國際學術刊物的副主編或編委；擔任十多個國際會議主席/聯合主席/程序委員會主席等。
演講時間：2015年1月19日，16:00-18:00
演講地點：思源東樓611
摘要：In the discount voucher market, customers usually face two types of valuation uncertainty, namely, preference uncertainty and consumption state uncertainty. Preference uncertainty is related to the customer’s lack of relevant experience with the merchant, whereas consumption state uncertainty is related to the advance selling nature of the discount voucher mechanism. By taking a comprehensive perspective (i.e., considering revenue management and promotion effect at the same time), we find (i) no show of voucher buyers may not be a good thing for the merchant, especially for those large or start-up ones; (ii) offering refund may always hurt the merchant’s profit and the PayPal model may not be optimal in terms of maximizing social welfare; and (iii) market segmentation is not necessary for the profitability of promotion.
