我國的軌道交通運營里程世界第一,高鐵、地鐵等軌道交通裝備的運維過程極其復雜,僅高速動車組就涉及58000余種零配件,由此帶來的物流管理問題的高階性、創新性、挑戰度空前提高,物流管理專業必須加強培養學生解決復雜管理問題的綜合應用能力。實驗實踐教學是培養綜合應用能力的重要手段,但是參觀、實習等真實實驗教學形式,普遍存在著“成本高、不可逆、片段化”的問題。首先,企業物流管理涵蓋從采購入庫到配送出庫的物資生命周期全過程,環節多、流程長、地點分散,參觀、實習的時間成本和場地成本都非常高昂;其次,學生在參觀、實習過程中基本無法體驗管理決策過程,尤其是缺乏反饋機制,學生感知不到決策成果,不能進行反復推演以檢驗決策成效;再者,受成本制約,參觀、實習過程往往聚焦于企業物流管理的特定環節,學生體驗“片段化”,不利于培養全局角度的綜合決策能力。因此,開展軌道交通運維企業物流管理虛擬仿真實驗,進行情景式、參與式、互動式教學,對物流管理專業人才培養具有重要的意義。
本實驗使用自主開發的實驗軟件——軌道交通運維企業物流管理決策仿真系統,凝練軌道交通運維企業物流管理關鍵決策問題,構建了“全流程、滾動式”的企業物流管理決策實驗環境,支持學生通過角色扮演、團隊合作和互動反饋,應用物流管理專業的理論與方法發現問題、分析問題、解決問題,培養學生自主決策的責任意識、自主學習的壓力意識和自我評價的競爭意識。
本實驗應用虛擬時鐘技術,基于軌道交通運維企業實際數據模擬物資供給和需求的隨機分布特征,實現實驗過程定制化、實驗角色自主化、實驗結果可視化,突破時空限制和崗位界限,為學生提供了多角色體驗場景。引導和鼓勵學生主動探索不同物流管理崗位之間的決策關聯性,培養學生解決復雜物流管理問題的全局意識和大局觀。
本實驗已獲評校級金課,并且已與北京物資學院、北京印刷學院、河北科技大學等高校達成實驗共享協議。
①掌握軌道交通運維企業物流管理的業務范圍、管理流程、崗位職責,了解崗位規范,具備良好履行崗位職責的能力;
②理解軌道交通運維企業物流管理各崗位職責與決策之間的相互關聯,具備良好的團隊合作意識和協作能力;
③掌握軌道交通運維企業的計劃、采購、收發貨、分揀、存貨管理、配送等物流環節的基本決策方法,具備發現、分析、解決企業物流管理問題的能力,并能夠就復雜物流管理決策問題與業界同行進行有效溝通與協調;
④了解軌道交通運維企業主要物流管理績效指標,熟悉績效指標的影響因素,掌握績效管理方法,具備持續改進與創新意識。
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