中層干部管理技能職業(yè)生涯培訓(xùn)課程

許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對(duì)于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來形容。

本職業(yè)生涯培訓(xùn)課程給出一個(gè)中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識(shí)與技能，從而全面提升自己的管理績(jī)效。

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)中高層管理人員，致力于提升自身管理技能的業(yè)務(wù)骨干與精英。

【課程目標(biāo)】

1.清楚的認(rèn)知中層管理者的角色和自我定位，了解自我成長(zhǎng)的途徑，培養(yǎng)正確的心態(tài)，做一個(gè)勇?lián)?zé)任，值得信賴的管理者

2. 掌握自我管理的方法，學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法與工具，安排好日常工作

3. 了解作為經(jīng)理人應(yīng)掌握的基本人事知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)，做好基礎(chǔ)管理

4. 學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊(duì)，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行

5. 掌握激勵(lì)下屬的理論和方法，點(diǎn)燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力

6.掌握有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)

7. 學(xué)會(huì)根據(jù)員工在做不同工作時(shí)的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達(dá)成組織績(jī)效

8. 建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制

9. 掌握管理技能的核心，溝通技能，學(xué)會(huì)與上司溝通，與同級(jí)溝通

【培訓(xùn)課程】

第一部分——中層干部的角色認(rèn)知

第1章：中層干部的角色認(rèn)知

1）中層干部在企業(yè)中的現(xiàn)狀

2）中層干部的角色認(rèn)知

3）中層干部的成長(zhǎng)

第二部分——中層干部的自我管理

第2章：中層干部的時(shí)間管理

1）中層干部的時(shí)間管理現(xiàn)狀

2）案例分析：亂了頭緒的經(jīng)理人

3）時(shí)間管理的原則——帕累托原則

4）中層干部自我時(shí)間管理的方法

5）中層干部自我時(shí)間管理的技巧

第三部分——中層干部的基礎(chǔ)管理

第3章：中層干部的人力資源管理

1）中層干部為什么要學(xué)HR管理

2）中層干部在人力資源管理中的角色與職責(zé)

3）人力資源管理在人力資源部門與非人力資源部門之間的分工

4）人力資源管理之選才——人才招聘和內(nèi)部選拔

5）人力資源管理之育才——員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展

6）人力資源管理之用才——崗位設(shè)置與績(jī)效管理

7）人力資源管理之留才——激勵(lì)保障與員工關(guān)系

第4章：中層干部的財(cái)務(wù)管理

1）中層干部為什么要學(xué)財(cái)務(wù)管理

2）財(cái)務(wù)管理在財(cái)務(wù)部門與非財(cái)務(wù)部門之間的分工

3）使用財(cái)務(wù)語言與老板溝通

4）中層干部對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的閱讀與分析

5）中層干部的費(fèi)用與預(yù)算管理

第四部分——中層干部的團(tuán)隊(duì)管理

第5章：中層干部的目標(biāo)管理

1）目標(biāo)管理的意義與作用

2）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)層次及如何制訂目標(biāo)

3）愿景目標(biāo)：公司發(fā)展的方向

4）表現(xiàn)目標(biāo)：如何根據(jù)公司目標(biāo)制訂部門的表現(xiàn)目標(biāo)

5）行動(dòng)目標(biāo)：如何根據(jù)表現(xiàn)目標(biāo)制訂個(gè)人的行動(dòng)目標(biāo)

6）如何在管理中如何落實(shí)目標(biāo)

第6章：中層干部的指導(dǎo)管理

1）中層干部的指導(dǎo)障礙與解除

2）如何在安排工作任務(wù)時(shí)給予指導(dǎo)

3）如何在員工犯錯(cuò)時(shí)給予指導(dǎo)

4）如何做好員工授權(quán)工作

5）實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：如何為下屬安排工作

第7章：中層干部的激勵(lì)管理

1）激勵(lì)員工的因素

2）激勵(lì)員工的方法與技巧

3）各種激勵(lì)理論的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用點(diǎn)

4）優(yōu)秀企業(yè)例分享

第8章：中層干部的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

1）領(lǐng)導(dǎo)的作用

2）員工的四種準(zhǔn)備度

3）中層干部可以實(shí)施的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為

4）對(duì)應(yīng)員工不同準(zhǔn)備度的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第9章：中層干部的控制管理

1）控制的目的

2）三種不同的控制系統(tǒng)

3）控制過程的四個(gè)步驟

4）通過控制達(dá)到有序管理

第五部分——中層干部的溝通技能

第10章：中層干部的溝通管理

1）中層能力的核心——溝通能力

2）先理解別人再表達(dá)自己的溝通原則

3）角色扮演：下屬主動(dòng)找你談話時(shí)

4）傾聽、提問、回應(yīng)技能訓(xùn)練

5）如何有效的與上司溝通

【授課形式】

講師講授、主題討論、小組練習(xí)、案例研討、錄像分析、角色扮演、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽