5月22日晚間,藝龍(LONG)突然發布公告稱,已與同程網簽署協議,正式解除雙方此前簽署的戰略合作協議。根據雙方的約定,同程已經于5月22日向藝龍支付了3000萬元人民幣的補償金,藝龍則承諾在2014年5月23日前繼續向同程提供酒店庫存。
一個多月前形成的行業同盟,還沒等合作更進一步就分崩離析。外界人士認為,同程的這一舉動,正是攜程入股同程的協同效應開始逐步發酵,而藝龍在酒店上的優勢也在被不斷蠶食。
3000萬分手費
對于這次的突然分手,同程CEO吳志祥顯得非常冷靜。“與藝龍終止合作是公司新組建的董事會根據行業格局變化提出的建議,公司管理層考慮到用戶體驗的長期穩定性等因素,經過慎重考慮采納了這一建議,并很快與藝龍方面達成了諒解。”
作為“最受傷”的一方,藝龍的CEO崔廣福也隨后向公司員工發出內部郵件,使用 “劃算”二字來概括此次和同程合作中止的事件。
時間回到4月10日,同程宣布與藝龍簽署戰略合作協議。根據雙方簽署的協議,同程旅游將獨家向藝龍提供景區門票庫存,同時,藝龍將獨家向同程提供中國大陸的前臺現付和團購酒店庫存。
此時,正值攜程在門票業務上“狂風暴雨”般向同程出招,而藝龍“機票+酒店”業務的市場份額也在被攜程慢慢蠶食,兩家的抱團合作似乎水到渠成。
在宣布合作的發布會當天,不論是吳志祥還是崔廣福,口中提到最多的就是“強強聯合”、“優勢互補”、“雙贏”等詞匯,現場傳遞出的最大信息就是——“攜程有麻煩了!”。但誰曾想,等到一個多月后,有麻煩的卻變成了藝龍。
“劃算”的生意?
正當藝龍的大部分員工還沉浸在公司和同程“分手”這個不太好的消息中時,崔廣福迅速利用當下互聯網公司最有效的傳播途徑,向公司的員工、同時也是對看熱鬧的人們傳播“這次分手很劃算”的信號。
在這封內部郵件中,崔廣福指出:“我們與同程的合作將于今天結束。為此,同程已經向我們支付了3000萬人民幣的違約金。如果我們持續服務同程三年,我們的財務收入絕對不如收取這3000萬違約金劃算。兩個月的談判加合作,凈收入3000萬,這是個好買賣。”
對于業內人士來說,這番話更像是雖然受了傷,但藝龍“在面子上一定要繃住”。
從財務數字上來看,藝龍在短短一個月時間內換來3000萬的真金白銀,短期內確實可以緩一口氣。5月初,藝龍發布2014年第一季度財報,財報中披露公司第一季度凈虧損人民幣3540萬元,而去年同期凈利潤人民幣280萬元。
這筆資金的注入或許會讓藝龍接下來第二季度的財報好看一些,而這遠遠解決不了藝龍目前的困境。因為攜程在將同程招至麾下后,在酒店業務上進一步拉開了和藝龍之間的距離。而在這一優勢領域上的落后,將成為未來藝龍最為煩惱的地方。
崔廣福意識到了這一點,并表示:“為此我們已經有了應對辦法。我們將加快與Expedia(注:該公司為全球最大的在線旅游公司,同時也是藝龍的控股股東)中國區整合的步伐,同時盡快推進其他的酒店業務發展計劃。”
而在門票這個炙手可熱的兵家必爭之地,藝龍是否會尋找目前已經在酒店業務有所合作的驢媽媽,還需拭目以待。
協同效應凸顯
正如吳志祥所說,和藝龍說再見,是新建董事會根據公司的發展提出來的建議。幾天前,“雙程”同時撤離去哪兒網門票頻道。幾天后,同程又在支付了一筆“分手費”之后,完全“屬于”攜程。外界認為,這是攜程進入同程之后協同效應的進一步顯現。
4月28日,藝龍最主要競爭對手攜程正式宣布2.2億美金投資同程,占股約30%左右,此輪投資后,攜程一躍成為同程二股東。
隨后,COO孫潔被問及同程未來如何在攜程和藝龍之間進行選擇時,她表示:“這肯定是站在公司的利益,哪個酒店價格好、庫存多、服務好,作為公司來說(指同程)會做一個評定。”時至今日,同程網似乎做出了一個“站在公司的利益”角度考慮的重要決定。
作為同程藝龍和平分手的幕后推手,攜程方面表示:“同程選擇攜程進行酒店等各業務的合作,旨在為其客戶提供最好的產品、價格和服務,是同程做出的有利于自身發展的選擇。攜程對同程的決定表示尊重和支持。”
同時據了解,攜程目前已經與同程順利地展開了酒店、門票業務為主的多種業務對接。
同程的“反骨”
翻看近幾年在線旅游江湖分分合合的事件,類似的“反水”事件已經不止一次發生在同程的身上,而似乎受傷的總是藝龍。
2013年初,發展正值突飛猛進的去哪兒網大力推行自家的TTS系統,同時對外宣稱旨在提高用戶體驗,規范在線旅游代理市場。
一石激起千層浪。由于涉及利益上的分配,一時間包括攜程、藝龍、同程等多家OTA表示不滿,一個“反去哪兒聯盟”也就由此成立。坊間也一直流傳,此同盟為同程一家家勸說成立,但該說法并未得到證實。
盡管從這個松散的聯盟成立之日起,人們就意識到其必將因為利益而瓦解。但讓這些OTA公司沒有想到的是,聯盟瓦解的最終導火索竟然是同程的突然“反水”。短短一段時間的抵制之后,同程重新投入去哪兒陣營。而同程的改旗易幟也起到了效果,攜程、藝龍等不久都紛紛表示將會和去哪兒繼續合作,聯盟也就此徹底瓦解。
再回到近日同程和藝龍的合作,據知情人士透露,2013年下半年,當初和藝龍在酒店業務上有合作的驢媽媽希望和藝龍在門票上進行類似的合作。行業里沒有不透風的墻,當時急于在市場上不斷擴張的同程在得知這一消息后,便和藝龍也開啟了類似的門票合作談判,最終的結果就是同程和藝龍又當上了盟友,不過這次的時間依舊很短。
21世紀經濟報道 2014年05月26日