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蘭亭郭去疾支招國際化:忘記自己是中國公司

2014年01月22日信息來源:2014年01月22日

    作為一家面向海外的B2C公司,蘭亭集勢不久前收購位于美國西雅圖的社交電商網(wǎng)站Ador,并在美國設(shè)立第一個辦公室。蘭亭CEO郭去疾在與媒體溝通時表示,這項收購最重要的意義是引入Ador的兩名美國高管,在他看來中國公司國際化最重要的一點就是,忘記自己是中國公司。
    通過收購引入美國高管
    蘭亭沒有披露這項收購的交易金額,Ador公司CEO Mark Stablingas將會擔(dān)任蘭亭總裁,聯(lián)席CEO Quinten Shay將會成為蘭亭高級副總裁。
    其實郭去疾和Mark以及Quinten是老相識,三個人同樣都有在亞馬遜工作過的背景。在2011年加入Ador之前,Mark一直在亞馬遜工作,并且直接向亞馬遜CEO貝索斯匯報。2004年Mark帶隊到北京收購卓越,郭去疾剛好在亞馬遜實習(xí),并且是收購團(tuán)隊里唯一的中國人。
    不過過去10年郭去疾和Mark并沒有太多聯(lián)系,“有時候就是一種緣分,Mark通過收購卓越項目和中國結(jié)緣,我知道他離開了亞馬遜,并且他對電商的理解及領(lǐng)導(dǎo)力都是非常難得的,我們在西雅圖聊的非常愉快,最后達(dá)成了交易。”
    而Quinten同樣是資深的亞馬遜高管,不僅做過亞馬遜日本總經(jīng)理,還在亞馬遜全球化過程中跑了很多地方,被郭去疾評價為“一個奇才”。
    郭去疾坦言,本次收購Ador主要就是引入這兩位高管,Mark和Quinten未來主要精力都會在蘭亭這邊,并且將幫助蘭亭開設(shè)美國第一家辦公室。兩位高管將幫助蘭亭建立美國倉庫,讓商品離消費(fèi)者更近,并且?guī)椭m亭在全球化的范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置,比如雇傭最便宜的人才。
    當(dāng)然作為社交電商的Ador也將繼續(xù)獨立發(fā)展,但也將與蘭亭業(yè)務(wù)進(jìn)行整合探索,比如在蘭亭平臺上通過社交應(yīng)用增加更多粘性。另外在搜索營銷上投入大量成本的蘭亭也看到了價格的上漲,在如何獲取高質(zhì)量流量的方法,蘭亭也和Ador團(tuán)隊有很多探討。
    上述這些舉措,也被認(rèn)為是蘭亭提升業(yè)績增長的舉措。比如外界一直認(rèn)為蘭亭的營銷成本投入過大、人力成本一直上漲,而業(yè)績卻增長放緩。尤其去年8月蘭亭發(fā)布財報后未達(dá)預(yù)期,不僅股價大跌40%以上,還遭到美國律師集體訴訟。在宣布收購Ador引入國際高管后,資本市場也通過大漲20%給與肯定。
    忘記自己是中國公司
    在所有中國互聯(lián)網(wǎng)公司里,蘭亭已經(jīng)算是非常國際化的公司,比如全英文的界面,一開始就面向海外市場,中國用戶并沒有辦法從上面購物。而在蘭亭公司走一圈,隨處可見金發(fā)碧眼的外國員工,蘭亭還通過兼職眾籌方式招募近百位各國服務(wù)人員,而蘭亭高管都被郭去疾送去華爾街學(xué)習(xí)英語。
    即使這樣郭去疾也依然認(rèn)為國際化有難度。“比如引入了Mark和Quinten,我們需要建立郵箱,但發(fā)現(xiàn)我們用的是騰訊郵箱,并沒有中文界面。而我們也得考慮管理年會是不是要請同聲傳譯。”郭去疾說,“當(dāng)你要全球化的時候,你原來習(xí)以為常的每個毛孔和細(xì)胞都要適應(yīng)國際化,這還是會有文化差異。”
    郭去疾認(rèn)為,國際化最重要的一點,就是要忘記自己是中國公司。
    他以一個月前去西雅圖和Ador員工交流舉例,當(dāng)時他讓這些美國員工猜《少年派》的導(dǎo)演是來自哪個國家,很多員工猜是美國導(dǎo)演或者是印度導(dǎo)演,很少有人猜到是中國導(dǎo)演李安。“只要抓住人性和美學(xué),電影就會好看,和來自哪個國家并不重要。蘭亭就是要做互聯(lián)網(wǎng)公司里的李安,而不是有明顯中國烙印的成龍。”
    郭去疾也談到了外界對于蘭亭業(yè)績變臉的質(zhì)疑,他認(rèn)為存在很多誤解。“蘭亭今天只是一個小孩子,不能以小孩子今天的一舉一動來推測20年后的成功,我們是一家很有雄心壯志的公司,這是毫無疑問的事情。”
    對于未來蘭亭發(fā)展的思路,郭去疾的總結(jié)是更快國際化,其中移動戰(zhàn)略優(yōu)先,電商和社區(qū)內(nèi)容進(jìn)行互動。
    在移動方面,郭去疾表示最主要的方面就是創(chuàng)新,目前蘭亭已經(jīng)推出一款具有互動功能的婚戀計劃APP “InTime”,而如何有更好的思路郭去疾表示正在和兩位國際高管探討,“移動互聯(lián)網(wǎng)的蛋糕很大,我們會持續(xù)關(guān)注,但如何愉快的吃一口是個難題。”
    公司簡介:
    蘭亭集勢創(chuàng)立于2007年,是一家電子商務(wù)公司,旗下LightInTheBox.com是中國國內(nèi)知名的國際貿(mào)易網(wǎng)站。該公司在北京、上海、蘇州、深圳有超過800名員工。
新浪科技 2014年01月21日

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