時空經(jīng)濟沙龍第110期“A Blessing or a Curse? Teletriage Service in Healthcare”成功舉辦

2024年10月27日下午，時空經(jīng)濟沙龍第110期在北京交通大學思源東樓307室線下舉行。本期沙龍邀請到了華中科技大學管理學院關旭教授。我院30余名師生參加了本次沙龍，報告由我院曹志剛教授主持。

關旭教授報告的題目是:“A Blessing or a Curse? Teletriage Service in Healthcare”。本文的主題是探討遠程醫(yī)療服務能不能優(yōu)化醫(yī)療資源的配置，起到促進社會效率的目的。關旭教授利用簡單的決策模型探討了遠程醫(yī)療如何影響患者尋求治療的決策。研究發(fā)現(xiàn)，遠程醫(yī)療服務在缺乏足夠精準度且患者就醫(yī)的麻煩成本不在適度范圍內(nèi)時，會鼓勵輕癥患者就醫(yī)，反而阻礙重癥患者就醫(yī)。具體而言，當麻煩成本低時，患者通常傾向于就醫(yī)，但遠程醫(yī)療可能會誤判重癥患者，導致他們忽視必要治療。相反，當麻煩成本較高時，患者傾向于待在家中，但遠程醫(yī)療可能會誤判輕癥患者，促使他們尋求不必要的治療。盡管遠程醫(yī)療提供的信息比患者自我判斷病情要更加準確，對患者福利是提升。但是由于資源錯配，遠程醫(yī)療服務并不切合醫(yī)院的利益。研究提示，遠程醫(yī)療服務可能加劇而非緩解醫(yī)療資源低效。為了提升患者福利，政府應當適時補貼醫(yī)療機構提供服務，或允許其收取更高的治療費用。報告模型簡潔明了，引起了現(xiàn)場師生熱烈的討論。

關旭，教授/博導，供應鏈管理與系統(tǒng)工程系主任。2007年畢業(yè)于華中科技大學管理學院，獲管理學學士學位; 2013年畢業(yè)于華中科技大學管理學院管理科學與工程專業(yè)，獲管理學博士學位。主要研究方向為供應鏈管理、運營與市場結合，信息設計和平臺經(jīng)濟。研究成果先后發(fā)表于Production and Operations Management，Information Systems Research, Marketing Science等商學院UTD 24期刊論文上，主持包括國家自然科學杰出青年科學基金在內(nèi)的多項科研項目。現(xiàn)擔任Service Science 期刊副主編（Associate Editor）和Management Science等國際權威學術期刊審稿人。