近期，Journal of Applied Psychology正式刊發我院企業管理系武文副教授的研究論文。論文以“Disaster or Opportunity? How COVID-19-Associated Changes in Environmental Uncertainty and Job Insecurity Relate to Organizational Identification and Performance”為題目，探究新冠肺炎(COVID-19)背景下環境不確定性和工作不安全感的變化如何影響員工的組織認同和績效變化趨勢(https://doi.org/10.1037/apl0001011)。
基于社會認同理論和動態變化的視角，該研究提出并驗證了一個關于新冠肺炎所帶來的不確定性如何影響員工工作表現的模型。該模型將員工面臨的不確定性區分為內部（工作不安全感）或外部不確定性（感知到的環境不確定性），并探討了它們對員工組織認同的不同影響，以及組織認同對員工工作表現（工作努力程度、組織公民行為和績效）的積極影響。通過潛在變化分數模型（Latent Change Score Approach），該研究發現，在疫情之前與疫情期間，工作不安全感的增加（或減少）與隨后的組織認同的減少（或增加）有關，而在疫情之前與疫情期間，感知環境不確定性的增加（或減少）與隨后員工的組織認同的增加（或減少）有關；同時，組織認同的增加（或減少）與積極工作表現的增加（或減少）有關。研究結論豐富了相關文獻，揭示了在COVID-19背景下不確定性通常會通過誘發焦慮進而導致員工業績不佳。本研究也提供了有價值的實際意義，有助于企業在危機期間提升員工的組織認同和績效。
本研究的作者還包括Huiwen Lian (University of Kentucky)、三位博士生以及美國東北大學的Cynthia Lee。北京交通大學經濟管理學院為論文的通訊單位。
期刊簡介：Journal of Applied Psychology (JAP, ISSN: 0021-9010) 為AJG（原ABS）4*、FT50和我院A+類期刊。
